🤖 AI总结
主题
腾讯AI产业应用大会展示了Agent从概念到企业级生产力的演进路径。
摘要
腾讯AI大会表明Agent正从工具升级为企业生产力,通过场景连接、工程驾驭和模型驱动实现组织级AI复利,AI长跑下半场刚刚开始。
关键信息
- 1 腾讯首席AI科学家姚顺雨提出AI下半场核心是从拼模型转向拼场景。
- 2 腾讯发布效率智能体工具集,包括QClaw、ima、WorkBuddy等产品。
- 3 WorkBuddy企业版通过专家、助理、团队三层能力实现组织级AI复利。
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前几天,去了2026腾讯云AI产业应用大会,有不少实实在在的收获。
主题叫“Agent进场,效能增长”。
让我比较兴奋的是,Agent不再只是秀花活的小工具、小助手,终于能真正进入企业工作流、承担具体任务的新型生产力任务了。
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腾讯首席AI科学家姚顺雨,大会上说:
过去几十年AI的最大挑战是寻找解决问题的方法,今天方法论逐渐成熟了,更困难的反而变成了找到值得解决的问题。
去年到今年,大模型从爆火到冷静,大家慢慢回过味来了:
参数再大、榜单再好看,落不了地就是白费。
AI行业新的底色,也许恰恰消去了概念热度,进入了更务实的下半场。
结合大会发布的内容,聊聊我看到的几个关键信号。
01AI下半场:从拼模型到拼场景,腾讯的长期主义信号
大会最受关注的环节,是腾讯集团高级执行副总裁、云与智慧产业事业群CEO汤道生与姚顺雨的同台对谈。
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姚顺雨这个人值得多说两句。
他之前提出过ReAct框架,参与过OpenAI Operator的研发,在AI圈子里属于那种有真东西的技术大牛。
这次是他以AI下半场概念提出者身份,第一次系统阐述自己的产业判断。
他提了一个观点:未来AI组织的核心竞争力,是由基础模型、产品和前沿探索构成的均衡三角。
只有模型,已经不够了。
还需要产品把能力送到用户手里,还需要前沿探索保证你不被下一波技术浪潮甩下。
竞争正在从纯粹的模型能力,转向场景、数据和组织能力的较量。
这个判断我觉得挺关键。
以前大家比的是谁家的模型参数大、谁家跑分高,现在风向变了,比的是谁能把模型真正用起来,谁能把数据吃透,谁能把组织效率提上去。
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汤道生不用多介绍了,腾讯集团高级执行副总裁,也是云与智慧产业事业群CEO。
他从腾讯的实践角度补充了一个观察:产品研发正在支持小团队快速迭代和实验的新形态,工程师的角色正从代码编写者转变为有想法的主导者,部分编码工作可以交给AI完成。
我自己做技术,身边也很多做技术的朋友。
有人焦虑说AI会不会取代程序员,但从汤道生的说法来看,腾讯内部的理解不是取代,是角色升级。
不用再花大量时间写那些重复的、模板化的代码了,这些可以交给AI,我们把精力放在更有创造性的地方。
外界反复追问的那个问题:腾讯在AI上是否慢了。
两人给出了一个统一的回应。
他们的回答是:AI是长跑,下半场才刚刚开始。
ChatGPT不会是唯一的超级应用,多模态、具身智能、各类智能体还有广阔蓝海。
我也认同,行业远没到终局。
回想一下移动互联网刚起来的时候,谁能想到最后跑出来的不是米聊而是微信?
AI也一样,现在就说谁赢谁输,太早了。
02效率智能体工具集:从超级个体到超级团队
这次大会最实在的发布,是效率智能体工具集。
腾讯把这套工具集覆盖到了个人提效、办公提效、企业提效三类需求,还有针对二十多个垂直场景提供了差异化的智能体解决方案。
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我一个个来说。
个人端这边,主打的是开箱即用。
有个产品叫QClaw,首创了微信直连模式,也是不止介绍过一次的老朋友了。
什么叫微信直连呢?就是你不用再跳来跳去,在微信里就能直接调用它,深度打通了腾讯文档、腾讯会议、ima、QQ邮箱这些日常应用。
平时用起来确实方便,是在微信生态内集成度最高的智能体产品了。
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像平时,个人用户要的不是功能多强大,是别让我折腾,能在我已经在用的地方顺手帮我把事办了就行。
还有个叫ima的个人知识智能体,支持你自己创建专属Agent,它会持续记忆你的使用习惯。
用久了,它越来越知道你是什么路数。
这个产品逻辑我挺喜欢的,AI如果记不住你是谁、你习惯什么,每次都得重新说一遍,那体验就太差了。
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元宝和QQ浏览器也上线了伴随式Agent服务,就是你在用这些产品的时候,Agent在旁边候着,你需要了就叫它。
再说面向职场专业人群的,这里有个Buddy家族。
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WorkBuddy个人版发布才三个月,累计迭代了43个版本,按DAU计已经排到国内效率智能体工具的第一位。
需求是真的有,而且团队响应也够快。
CodeBuddy覆盖了编码、评审、测试、运维全研发流程,基本上你开发一个软件需要的各个环节,它都能插上手。
还有Ardot和Miora,面向创意设计场景,做图、做视频这些。
重点说说企业端。
这次大会我关注最多的,其实是WorkBuddy企业版。
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个人用AI和公司用AI,完全是两码事。
个人用,你自己爽就行;公司用,你得考虑权限、安全、协同、沉淀,一堆麻烦事。
很多AI产品在个人端跑得挺好,一进企业就水土不服,就是因为没想清楚这个差别。
WorkBuddy企业版的做法,是把三个能力组合在了一起:专家、助理、团队。
专家能力,就是把一个岗位怎么做事的经验和流程,打包成一个可调用的东西。
比如一个顶级销售有自己的谈单方法,一个新销售来了不知道从哪入手,以前只能靠师傅带,现在可以把这套方法做成一个领域Agent模版,里面有怎么做、去哪做、需要懂什么知识,都装好了。
新销售一句话就能调用。
对个人来说,使用AI的门槛大幅降低;对企业来说,变成了可复用、可分享的标准工作流入口。
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这就是他们说的专业能力平权:把顶尖领域方法,装进每个人的日常。
第二个助理能力,是把这些专家变成7×24小时常驻云端的数字员工。
同一个身份,多端可达,你需要的时候随时唤起。
不是一个人用,是整支队伍都能用。我理解这就相当于给公司雇佣了一批不用睡觉、不用请假的云端助理,随叫随到。
团队能力,也是我觉得很有意思的部分。
他们提了一个悖论:超级个体不等于超级团队。这个观察很准。
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见过不少公司,招了一堆牛人,每个人单拎出来都很强,凑在一起反而打架。
因为缺少团队空间,人和助理没有共管的协作空间;上下文不共享、不迭代,每次都是从头开始;资产交换成本太高,Agent接不上协同流。
OPC一人公司也一样,缺的不是工具,是上下文的共享和迭代。
他们设计了三层协同。
项目级协同,让人和助理在一个项目里共享上下文,项目资料、连接器都放在一起,共享即维护。
任务级协同,交接的时候下一棒接手就能拿到全部上下文,不用再问一遍你之前干了什么。
真的是复利级协同,每一次工作沉淀成Skills,下次自动调用。
简单说,就是不让工作成果烂在个人的电脑里,而是让组织一层层变厚。
每转一圈,组织资产就厚一层。
别让你的超级个体,困在普通团队里。这句话我还挺认同的。
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以上这些能力组合起来装进企业,就是WorkBuddy Enterprise。
终于有了一个统一管理、多端交付的企业级AI平台。
03三层能力复利:腾讯做企业级Agent的独特底气
看完这些发布,我琢磨了一下,腾讯做这个事到底有什么不一样。
汤道生把支撑这些工具集大规模落地的能力归结为三层,我觉得拆得挺清楚的。
场景连接力、工程驾驭力和模型驱动力。
先说场景连接力。
腾讯的优势在于,它既有微信、企业微信、腾讯会议这类日常高频触点,也有 WorkBuddy、CodeBuddy、腾讯营销云、天御风控 Agent 等覆盖通用和垂直场景的产品。
通过这些触点,Agent 可以沿着企业已有的协作路径和业务节点“走进去”,而不是让企业为了用 AI 额外改造流程。
再说工程驾驭力。
到了 AI 应用阶段,云的角色已经从单纯提供算力,升级为一套完整的运行体系。
企业部署 Agent,本质上是在搭建一个包含上下文管理、工具调用、权限控制、记忆存储、监控审计等要素的生产环境。过往腾讯自身发展和实践积累的Infra和工程力,构建完备的Harness体系,Agent Runtime 和Agent Memory提供全链路工程化能力,让Agent稳得住、跑得久、可信赖。
这是从演示级能力走向生产级能力的关键。
最后是模型驱动力。
很多企业知道 Agent 有价值,但一旦规模化落地,很快就卡在成本上:Token 费用居高不下、推理调用太贵、数据检索太慢。
所以模型能力不再只看效果,还要看单位任务成本、响应速度和投资回报率。
把这三者合起来看,场景连接力让 Agent 真正进入业务流,工程驾驭力保证它安全稳定运行,模型驱动力则解决规模化过程中的成本与效率瓶颈。
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背后的复利效应,也许未来会更凸显。
今天做一个Agent,用的是昨天的场景数据;明天迭代出来的版本,又能沉淀成后天的组织资产。
每用一次,系统就聪明一点;每迭代一次,整个组织就厚一层。
这不是线性增长,真的是复利。
04Buddy AI生态共创:Agent的下一个战场在连接
大会还有一个发布,我觉得信号意义很强:AI共创营二期,Buddy AI生态共创计划。
为什么这个重要?因为Agent的竞争最终不是单点产品,而是生态的竞争。你产品做得再好,没有场景、没有伙伴、没有数据回流,就是个孤岛。
首批有二十三家共创伙伴,包括移动、联通、平安银行、携程、美团、安克创新这些公司。
横跨三个方向:终端设备入口、软件服务能力协同、商业交付落地。
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我理解这个计划的逻辑是,WorkBuddy正在从单一AI工作台,升级为连接场景、能力与用户的AI工作网络。
伙伴带来场景,平台封装能力,用户使用,反馈反哺伙伴。这是一个生态飞轮。
对企业和开发者来说,真正的机会不是自己从头做Agent,而是在腾讯的生态框架中找到自己的位置。
找到你最擅长的那个环节,接入生态,让整个网络帮你放大,可能是更聪明的选择。
05
姚顺雨在对谈尾声说了一段话,我听完觉得可以作为这篇文章的收尾。
他说,判断是否慢了,关键在于如何看待AI的发展周期。
硅谷充斥着两年后所有人都将失业的情绪,腾讯的判断是AI最终是一个长期游戏。
两种心态,决定了两种打法。
一种是抢跑思维,觉得必须在十八个月内跑出来,不然就死了;
另一种是长跑思维,觉得这个事要干十年二十年,现在才刚开始。
腾讯显然是后者。
Agent的进场不是一场短暂的喧嚣。
它意味着AI正在从回答问题走向解决问题,从会聊天走向会办事。
对企业决策者而言,当下该问的不是AI会不会改变我的行业。
真正该问的是:我的团队能不能成为AI时代的超级团队?能不能把每一次工作都沉淀成下一次的起点?能不能让组织的上下文共享一次、迭代无数次?
这几个问题,比参数比跑分,难答多了。
对于腾讯系的Agent产品,我的期待,也更多了。
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